SHIPPING & RETURNS

SHIPPING POLICY

Versandkosten innerhalb Deutschlands: 4,90€ (DHL Paket)

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 35€ Bestellwert.

Paketlaufzeit: ca. 2-3 Werktage (Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt)

*Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten.


 

Versandkosten innerhalb der EU: 11,90€ (versichertes DHL Paket)
 

Paketlaufzeit: ca. 3-5 Werktage (Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt)

*Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten.


 

Versandkosten weltweit: 16,90€ (DHL Paket)

Paketlaufzeit: ca. 5-14 Werktage (Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt)

*Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten.

Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Zusätzlich anfallende  Kosten für die Zollfreigabe müssen vom Empfänger bezahlt werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten, noch können wir vorhersagen wie hoch diese ausfallen werden. Nähere Informationen erfrage bitte bei deinem zuständigen Zollamt.

​​RETURN & EXCHANGE POLICY​

 
Im Folgenden erklären wir dir wie die Rückgabe oder Umtausch von unseren Produkten funktioniert:
  • Innerhalb von 14 Tagen hast du das Recht deine Bestellung zurückzugeben.

  • Hierzu sendest du uns innerhalb dieser Frist eine Mitteilung per E-mail (info@mea-dasding.de) über deinen Entschluss die Bestellung zu widerrufen.
    Diese Email muss folgende Informationen enthalten:

  • Kaufdatum

  • Bestellnummer

  •  Rechnungsnummer

  •  welche Artikel du zurückgibst

  •  Grund der Rückgabe

  • Alternativ kannst du das Widerrufsformular ausfüllen und uns per E-Mail senden.

  • Verpacke die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sicher in einer geeigneten Verpackung. Alle Hangtags müssen an den Produkten angebracht und alle Produkte in der korrekten Plastiktüte, falls vorhanden, verpackt sein. Das Paket muss entweder die alte Rechnung oder einen Zettel mit den gleichen Informationen wie aus der Email enthalten. Ansonsten können wir deine Rücksendung nicht zuordnen wenn sie bei uns im Lager ankommt.

  • Versende dein Paket innerhalb von 14 Tagen ab Datum deines Widerrufs an unsere Retourenadresse:

  • Mea
    Marner Straße 23
    22047 Hamburg

  • Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die Versandkosten für Retouren nicht übernehmen. Wir können auch keine Retouretiketten /-labels ausstellen. Wenn du etwas retournieren möchtest, verschicke das Paket versichert mit einem Courierdienst deiner Wahl. Bei kleinen Sendungen im DIN A4 Briefumschlag kannst du es auch als Einschreiben mit Versicherung verschicken.

  • Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben prüfen wir die Artikel auf Verschmutzungen, Beschädigungen u.Ä. Sofern deine Rücksendung akzeptiert worden ist, erstatten wir dir dein Geld zurück. Dies geschieht mit der gleichen Zahlungsweise, die du im Bestellvorgang benutzt hast.

  • Unterschreiten der „Kostenloser Versand“-Schwelle: Bei Retouren behalten wir uns vor die Standard Versandkosten (4,90€ innerhalb Deutschlands, 11,90€ innerhalb der EU, 16,90€ weltweit) nachzuberechnen, sollte der Wert der Bestellung abzüglich der Rücksendung die Versandkostenfreigrenze (100,00€ innerhalb der EU) unterschreiten.
     

Solltest du doch noch Fragen zu Retouren haben, kontaktiere uns gern via info@mea-dasding.de!

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